គោលការណ៍ឯកជនភាព

បច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី ០៨ ខែធ្នូ ឆ្នាំ ២០២៣

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះរៀបរាប់អំពីគោលការណ៍ និងនីតិវិធីរបស់យើងលើការប្រមូល ការប្រើប្រាស់ និងការលាតត្រដាងព័ត៌មានរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងប្រាប់អ្នកអំពីសិទ្ធិឯកជនភាពរបស់អ្នក និងរបៀបដែលច្បាប់ការពារអ្នក។

យើងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដើម្បីផ្តល់ និងកែលម្អសេវាកម្ម។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ អ្នកព្រមព្រៀងចំពោះការប្រមូល និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានស្របតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។

ការបកស្រាយ និងនិយមន័យ

ការបកស្រាយ

ពាក្យដែលមានអក្សរដើមជាអក្សរធំ មានអត្ថន័យដែលបានកំណត់នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម។ និយមន័យខាងក្រោមត្រូវមានន័យដូចគ្នា ទោះបីជាវាបង្ហាញក្នុងទម្រង់ឯកវចនៈ ឬពហុវចនៈក៏ដោយ។

និយមន័យ

សម្រាប់គោលបំណងនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ៖

• គណនី (Account) មានន័យថាគណនីតែមួយគត់ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់អ្នកដើម្បីចូលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ឬផ្នែកខ្លះនៃសេវាកម្មរបស់យើង។
• ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ (Affiliate) មានន័យថាអង្គភាពដែលគ្រប់គ្រង ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ ឬស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរួមគ្នាជាមួយភាគីណាមួយ ដែល "ការគ្រប់គ្រង" មានន័យថាជាកម្មសិទ្ធិ ៥០% ឬច្រើនជាងនេះនៃភាគហ៊ុន។
• កម្មវិធី (Application) សំដៅលើ ECO MALL ដែលជាកម្មវិធីកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន។
• ក្រុមហ៊ុន (Company) សំដៅលើ ECO MALL, ផ្ទះលេខ ២៤, ផ្លូវ St.TF បុរី ឌឹហ្វ្លូរ៉ា ៦អា (Borey The Flora 6A)។
• ឃុកឃី (Cookies) គឺជាឯកសារតូចៗដែលត្រូវបានដាក់នៅលើកុំព្យូទ័រ ឧបករណ៍ចល័ត ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀតរបស់អ្នកដោយគេហទំព័រ ដែលមានព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រវត្តិនៃការរុករករបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រនោះ។
• ប្រទេស សំដៅលើ៖ ប្រទេសកម្ពុជា
• ឧបករណ៍ (Device) មានន័យថាឧបករណ៍ណាមួយដែលអាចចូលប្រើប្រាស់សេវាកម្មបានដូចជា កុំព្យូទ័រ ទូរស័ព្ទដៃ ឬថេប្លេតឌីជីថល។
• ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Data) គឺជាព័ត៌មានទាំងឡាយណាដែលទាក់ទងនឹងបុគ្គលដែលត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន។
• សេវាកម្ម (Service) សំដៅលើកម្មវិធី ឬគេហទំព័រ ឬទាំងពីរ។
• អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម (Service Provider) មានន័យថាបុគ្គលរូបវន្ត ឬនីតិបុគ្គលណាមួយដែលដំណើរការទិន្នន័យក្នុងនាមក្រុមហ៊ុន។
• សេវាកម្មបណ្តាញសង្គមភាគីទីបី សំដៅលើគេហទំព័រ ឬគេហទំព័របណ្តាញសង្គមណាមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលប្រើ ឬបង្កើតគណនីដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មបាន។
• ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ (Usage Data) សំដៅលើទិន្នន័យដែលបានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលបង្កើតឡើងដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬពីហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសេវាកម្មខ្លួនឯង។
• គេហទំព័រ (Website) សំដៅលើ ECO MALL ដែលអាចចូលប្រើបានពី https://ecomall24.com
• អ្នក (You) មានន័យថាបុគ្គលដែលចូលប្រើប្រាស់ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬក្រុមហ៊ុន ឬអង្គភាពគតិយុត្តផ្សេងទៀតក្នុងនាមបុគ្គលនោះ។

ការប្រមូល និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

ប្រភេទនៃទិន្នន័យដែលបានប្រមូល

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន

ខណៈពេលដែលកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង យើងអាចស្នើសុំឱ្យអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មានដែលអាចសម្គាល់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលមួយចំនួន ដែលអាចប្រើដើម្បីទាក់ទង ឬកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នក។ ព័ត៌មាននោះរួមមាន៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល, នាមខ្លួន និងនាមត្រកូល, លេខទូរស័ព្ទ, អាសយដ្ឋាន, រដ្ឋ, ខេត្ត, លេខកូដតំបន់/ប្រៃសណីយ៍, ទីក្រុង, និងទិន្នន័យប្រើប្រាស់។

ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ (Usage Data)

ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។ វាអាចរួមបញ្ចូលព័ត៌មានដូចជា អាសយដ្ឋានពិធីការអ៊ីនធឺណិតរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក (IP Address) ប្រភេទកម្មវិធីរុករក (Browser) កំណែកម្មវិធីរុករក ទំពនៃសេវាកម្មរបស់យើងដែលអ្នកចូលមើល ពេលវេលានិងកាលបរិច្ឆេទនៃការចូលមើលរបស់អ្នក និងទិន្នន័យវិនិច្ឆ័យផ្សេងទៀត។

ព័ត៌មានពីសេវាកម្មបណ្តាញសង្គមភាគីទីបី

ក្រុមហ៊ុនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតគណនី និងចូលប្រើដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មតាមរយៈសេវាកម្មបណ្តាញសង្គមភាគីទីបីខាងក្រោម៖ Google, Facebook, Instagram, Twitter, និង LinkedIn។

បច្ចេកវិទ្យាតាមដាន និងឃុកឃី (Cookies)

យើងប្រើប្រាស់ឃុកឃី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នា ដើម្បីតាមដានសកម្មភាពនៅលើសេវាកម្មរបស់យើង និងរក្សាទុកព័ត៌មានមួយចំនួន។

• ឃុកឃីដែលចាំបាច់ / សំខាន់៖ គ្រប់គ្រងដោយយើង ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដែលមាននៅលើគេហទំព័រ និងការពារការប្រើប្រាស់គណនីដោយក្លែងបន្លំ។
• គោលការណ៍ឃុកឃី / ការទទួលយកការជូនដំណឹង៖ រក្សាទុកដើម្បីសម្គាល់ថាតើអ្នកប្រើប្រាស់បានទទួលយកការប្រើប្រាស់ឃុកឃីនៅលើគេហទំព័រដែរឬទេ។
• ឃុកឃីមុខងារ៖ អនុញ្ញាតឱ្យយើងចងចាំជម្រើសដែលអ្នកបានធ្វើនៅពេលអ្នកប្រើគេហទំព័រ ដូចជាការចងចាំព័ត៌មានលម្អិតនៃការចូល ឬជម្រើសភាសារបស់អ្នក។

ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

ក្រុមហ៊ុនអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់គោលបំណងដូចជា៖ ដើម្បីផ្តល់ និងរក្សាសេវាកម្មរបស់យើង, គ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក, សម្រាប់ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា, ទាក់ទងអ្នក, ផ្តល់ព័ត៌មាន និងការផ្តល់ជូនពិសេស, គ្រប់គ្រងសំណើរបស់អ្នក, និងសម្រាប់ការវិភាគទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។

ការរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

ក្រុមហ៊ុននឹងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតែក្នុងរយៈពេលដែលចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងដែលបានកំណត់ក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង ដោះស្រាយជម្លោះ និងអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀងច្បាប់របស់យើង។

សុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

សុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់យើង ប៉ុន្តែត្រូវចាំថាគ្មានវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិត ឬវិធីសាស្ត្រនៃការរក្សាទុកអេឡិចត្រូនិចដែលដាច់ខាត ១០០% នោះទេ។

ឯកជនភាពកុមារ

សេវាកម្មរបស់យើងមិនផ្តល់ជូនដល់កុមារដែលមានអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំឡើយ។ យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានដែលអាចសម្គាល់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលពីកុមារអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំដោយដឹងនោះទេ។

ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ អ្នកអាចទាក់ទងយើងខ្ញុំតាមរយៈអ៊ីមែល៖ [email protected]